Πριν εκδώσεις ή πληρώσεις e-Παράβολο, έλεγξε σωστό φορέα, σωστή κατηγορία, ΑΦΜ στο παράβολο, διαθέσιμο τρόπο πληρωμής και πότε θα φανεί πληρωμένο. Αν πληρωθεί σε ΕΛΤΑ ή φορέα που δεν ενημερώνει άμεσα το σύστημα, μπορεί να μην είναι διαθέσιμο την ίδια ημέρα για δέσμευση από την υπηρεσία.
Τι μπορείς να κάνεις online από τη χώρα που βρίσκεσαι
- Βρες την επίσημη διαδικασία που σε αφορά και σημείωσε ακριβώς ποιο παράβολο απαιτείται.
- Έκδωσε e-Παράβολο από το gov.gr μόνο όταν είσαι βέβαιος για φορέα, κατηγορία και ποσό.
- Συμπλήρωσε ΑΦΜ στο e-Παράβολο, ειδικά αν υπάρχει περίπτωση να χρειαστεί επιστροφή χρημάτων.
- Έλεγξε ότι έχεις δηλωμένο ενεργό IBAN στην ΑΑΔΕ/myAADE για πιθανή επιστροφή χρημάτων.
- Πριν πληρώσεις, έλεγξε αν διαθέτεις αποδεκτό τρόπο πληρωμής: κωδικό πληρωμής μέσω τράπεζας/ΕΛΤΑ ή ηλεκτρονικά με κάρτα όπου υποστηρίζεται.
- Αν πληρώσεις σε ΕΛΤΑ, μην προγραμματίσεις την υπηρεσία για την ίδια ημέρα. Πρακτικά μπορεί να χρειαστεί αναμονή μέχρι να εμφανιστεί το e-Παράβολο ως πληρωμένο/διαθέσιμο.
Πού απευθύνεσαι και με ποια σειρά
- Πήγαινε στην υπηρεσία με τον κωδικό παραβόλου και αποδεικτικό πληρωμής, αφού πρώτα έχεις βεβαιωθεί ότι το e-Παράβολο φαίνεται διαθέσιμο/πληρωμένο στο σύστημα.
- Αν πλήρωσες σε ΕΛΤΑ και η υπηρεσία δεν μπορεί να δεσμεύσει το παράβολο, περίμενε να ολοκληρωθεί η ενημέρωση της πληρωμής και μην θεωρήσεις ότι φταίει η υπηρεσία ή ο υπάλληλος.
- Αν έχεις εκδώσει λάθος παράβολο, μη βιαστείς να πληρώσεις δεύτερο χωρίς να ελέγξεις αν το πρώτο μπορεί να επιστραφεί ή να ακυρωθεί σύμφωνα με την περίπτωση.
- Αν το e-Παράβολο έχει πληρωθεί αλλά δεν έχει δεσμευτεί από φορέα, ο πιστοποιημένος χρήστης Taxisnet μπορεί να εξετάσει αίτημα επιστροφής χρημάτων από την εφαρμογή.
- Αν το e-Παράβολο έχει ήδη κατατεθεί/δεσμευτεί από φορέα, η επιστροφή ακολουθεί άλλη διαδρομή μέσω του φορέα και ολοκληρώνεται μετά από έλεγχο της αρμόδιας Δ.Ο.Υ.
- Αν ο πολίτης δεν διαθέτει ελληνικό τραπεζικό περιβάλλον ή αποδεκτό μέσο πληρωμής, χρειάζεται να προβλέψει έγκαιρα εναλλακτική πληρωμή πριν το ραντεβού.
Συχνά λάθη που κοστίζουν χρόνο και χρήμα
- Λάθος κατηγορία ή λάθος ποσό παραβόλου.
- Παράβολο εκδομένο χωρίς ΑΦΜ, άρα δυσκολότερη/μπλοκαρισμένη επιστροφή χρημάτων.
- Να μην υπάρχει δηλωμένος IBAN στην ΑΑΔΕ για επιστροφή χρημάτων.
- Να φτάσει ο πολίτης στην υπηρεσία με παράβολο εκδομένο αλλά όχι πληρωμένο.
- Να πληρώσει σε ΕΛΤΑ τελευταία στιγμή και να εμφανιστεί στην υπηρεσία πριν το e-Παράβολο γίνει διαθέσιμο για δέσμευση.
- Να θεωρήσει ο Έλληνας εξωτερικού ότι θα πληρώσει εύκολα online χωρίς να έχει πρώτα ελέγξει αν η κάρτα/τράπεζά του γίνεται αποδεκτή.
- Να ξεχαστεί ο κωδικός ή το αποδεικτικό πληρωμής στο σπίτι.
